Псковский омбудсмен и Росздравнадзор усилят взаимодействие по защите прав пациентов

Псковский омбудсмен Дмитрий Шахов и исполняющий обязанности руководителя территориального органа Росздравнадзора по Псковской области Юрий Косолапов провели рабочую встречу, на которой подписали соглашение о сотрудничестве и взаимодействии для усиления защиты прав граждан в области здравоохранения и медицинской помощи.

Ежегодно от пяти до семи процентов обращений к уполномоченному по правам человека в Псковской области связаны с проблемами некачественного медицинского обслуживания в государственных и частных учреждениях, нехваткой лекарств в аптечной сети, а также длительным ожиданием на получение различных медицинских услуг или прохождение освидетельствования в медико-социальных учреждениях, отметил Дмитрий Шахов.

Учитывая, что вместе с омбудсменом работают всего два сотрудника, которые должны обеспечивать содействие в защите прав жителей по шести категориям фундаментальных прав человека – личным, социальным, политическим, экономическим, экологическим и культурным, найти универсальных специалистов в таких условиях просто нереально, подчеркнул Дмитрий Шахов.

«Поэтому мы всегда стараемся использовать возможности, которые нам предоставил федеральный закон, организовывать взаимодействие в получении помощи и поддержки от профессионалов в территориальных контрольно-надзорных органах федеральных органов власти. На протяжении почти десяти лет накоплен положительный опыт взаимодействия между нашими органами, и такую помощь нам всегда оперативно оказывали специалисты в медицинской сфере территориального органа Росздравнадзора по Псковской области, а ряд из них поощрён и благодарностью уполномоченного по правам человека в Псковской области», – отметил псковский омбудсмен.